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お知らせ

個人番号カード等のコールセンターの統合について

通知カード・個人番号カード及び公的個人認証サービスの各業務に係る問い合わせに対応するために、それぞれのコールセンターが設置されていましたが、より円滑で迅速に対応するために、10月1日付けでコールセンターが統合され、次の「個人番号カードコールセンター」として一元化されます。

個人番号カードコールセンター
●総合フリーダイヤル 0120-95-0178(平日9:30~20:00、土日祝9:30~17:30)
プッシュ番号「1」:通知カード・個人番号カード及び公的個人認証サービスに関する問い合わせ
プッシュ番号「2」:個人番号カードの紛失・盗難に関する問い合わせ

●全国共通ナビダイヤル(通話料金がかかります)
0570-783-578(全日8:30~20:00)
IP電話等で繋がらない場合は050-3818-1250

コールセンターの設置状況

2018年9月27日お知らせ新着情報

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