行政相談

「年金の裁定額に納得できない」「道路案内標識をわかりやすく設置してほしい」など、国の仕事などに関する相談を受け付けています。

• 相談日時 毎月第4火曜日 午後1時30分～3時30分
• 相談場所 総合福祉会館1階相談室
• 相談員 行政相談委員

(注意)予約不要

上記相談日以外でも、下記の番号に電話をすることで、相談ができます

電話番号：0570-090-110

• 月曜日～金曜日 午前8時30分～午後5時15分（職員対応）
• 月曜日～金曜日 午後5時15分～午前8時30分（留守番電話受付）
• 土曜日、日曜日、祝日及び年末年始（終日留守番電話受付）

総務省より「マイナンバー」「子育て」「年金」「医療保険」「税」「戸籍」「不動産登記」など問い合わせの多い行政部門や、「給付金・定額減税」や「年収の壁への対応」など新しい制度などについて自動で回答できる「国・地方共通相談チャットボット」（通称：Govbot（ガボット））を実施しています。

24時間365日ご利用できますので、ぜひご活用ください。

総務大臣の委嘱を受け、行政サービスに関する苦情、行政の仕組みや手続きに関する問い合わせなどの相談に応じ、助言や関係行政機関に対する通知などの仕事を行っています。

(注意)「行政相談委員」について、詳しくは下記リンクをご覧ください。